Solução:

Extração do arquivo no padrão da ferramenta Medallia - Formato XLSX

Ambiente: 

DESBRAVADOR 4.5 - FRONT OFFICE

Procedimento: 

Em acesso ao DESBRAVADOR 4.5 FRONT-OFFICE, siga o passo a passo abaixo:

1º Passo: Abrir o sistema  e buscar por "Exportação"

2º Passo: Filtrar a Exportação 

• Data inicial:
  • Data de início da extração - primeiro dia a serem extraídas informações de checkouts
• Data final:
  • Data final da extração - último dia a serem extraídas as informações de checkouts
• Número de referência - Reserva / Hospedagem:
  • Escolher número de referência baseado no número desejado, para enviar no arquivo de exportação. 
    Quando selecionado "Reserva", o arquivo irá demonstrar números de reserva em que os Walk-ins que não possuem reserva não possuem numeração.
    Quando selecionado "Hospedagem", o arquivo irá demonstrar números de hospedagem em que todas as ocupações geradas possuem numeração, a mesma enviada para o canal SynXis.
    O número de referência pode ser escolhido de acordo com cada forma de trabalho operacional, sendo importada no Medallia de ambas as formas.

⚠️ 

Padrão Wyndham: Exportar relatório sempre com a opção "Hospedagem"

 

3º Passo: Insira o filtro desejado e clique em "Gerar"

 

O arquivo gerado será salvo na pasta de preferência do usuário, para posterior upload no sistema Medallia.