Segurança

Este capítulo fornece uma visão geral do Desbravador 4.5 em questão de segurança e explica os princípios gerais, para utilização de qualquer aplicativo com segurança:

• Mantenha o software atualizado, isso inclui a versão mais recente do produto e qualquer patches que se aplicam ao mesmo.
• Limite os privilégios o máximo possível. Os usuários devem ter apenas o acesso necessários para realizar seu trabalho. Os privilégios do usuário devem ser revisados ​​periodicamente para determinar a relevância para os requisitos de trabalho atuais.
• Instale o software com segurança. Por exemplo, use firewalls, protocolos seguros usando TLS (SSL) e senhas seguras. 
  
  

Discos / Armazenamento

Qualquer servidor ou estação de trabalho que abrigue dados de missão crítica deve ser configurado usando Hardware Redundant Array of Independent Disks (RAID) Nível 1 ou 1+0. Isto é um requisito para Banco de Dados e Servidores Únicos. Além de RAID1, RAID1+0 e RAID 5 pode ser usado para servidores de aplicativos, servidores de aplicação.

Backup

Embora a Desbravador não configure ou suporte backups do cliente, será necessário um local de backup. Um disco, fita ou local de backup externo (nuvem) precisará ser configurado pela equipe de TI do cliente para poder fazer backup completo do banco de dados Desbravador 4.5 e arquivos de aplicativos.

• Práticas recomendadas para backups e testes regulares de restauração

Rede e Diretrizes de comunicação

O Desbravador 4.5 pode ser instalado diretamente no cliente (on-premise), em um datacenter ou pode ser implantado híbrido. No entanto, independentemente do tipo de instalação do software, um ponto muito importante de ser cuidadosamente arquitetado é a comunicação de rede. Existem alguns principios fundamentais que devem ser seguidos para garantir o desempenho do aplicativo conforme esperado. Os três principais requisitos que precisam ser atingidos são:

• Latência
  • A latência de rede significa a quantidade de atraso (o tempo) que uma solicitação leva para ser transferida de um ponto para outro e é medida por milissegundos (ms), fatores que podem impactar é a distância do Datacenter, tecnologia de acesso, largura de banda de última milha e contenção de rede. É o fator isolado que afetará diretamente o desempenho percebido do aplicativo e pode ser testado facilmente executando um teste de 'ping' de rede.
  • A recomendação é que essa medida  entre a estação cliente e o servidor seja de 1 ms até 80 ms
• Largura de banda disponível
  • A largura de banda da rede refere-se à taxa de dados e é um medida da capacidade de uma rede de transferir dados. Na maioria das redes, geralmente é limitado pelo capacidade do link de acesso de borda da rede local entre o hotel assinante e seu núcleo backbone de rede.
  • A recomendação é que essa medida seja a partir de 10 Mbps de forma exclusiva para uso do sistema
  • As operações ainda devem revisar a necessidade de link de acesso redundante para mitigar o risco de uma única interrupção de rede baseada em telecomunicações. Nesse processo deve ser medido o risco envolvido, o tipo de fornecedores locais disponíveis, a tecnologia de acesso disponível e como detectar rapidamente e fazer failover de links.
• Jitter
  
  • Jiiter é a variação com atraso na entrega de dados/pacotes em uma rede. Isso significa que há uma interrupção na sequência normal na troca de pacotes de dados, considerando o envio e o recebimento durante a conexão. O jitter é medido a partir dos testes de pings, considerando a largura da rede e o tempo entre a troca de dados.
  • Diante disso, para o melhor desempenho da sua conexão, o ideal é que o jitter esteja abaixo de 20m. Com essa medida, qualquer atraso não é sentido pelo usuário e a experiência de navegação será boa.

Recomenda-se, além da redundancia do link, prover redundancia da placa de rede dos servidores.

Virtualização

A Desbravador não certificou nenhum de seus produtos em nenhum ambiente de virtualização VMware ou outro. O Suporte da Desbravador ajudará os clientes que executam produtos Desbravador em ambientes virtuais da seguinte maneira:

• A Desbravador fornecerá suporte apenas para problemas que ocorrem no sistema operacional nativo ou que podem ser demonstrados como resultado da execução em uma VM (máquina virtual).
• Se um problema for um problema conhecido da Desbravador, o suporte da Desbravador recomendará a solução apropriada no sistema operacional nativo. Se essa solução não funcionar no ambiente de VM, o o cliente será encaminhado ao fornecedor da VM para suporte. 

Abaixo estão listados os guias de materiais compatíveis com o Desbravador 4.5, tais como: impressoras, balanças, SmartPOS e demais periféricos

• Equipamentos SAT/MFE homologados
• Pinpads homologados
• Sistemas de TEF homologados
• Sistemas de fechaduras eletrônicas e tarifadores telefônicos homologados
• Impressoras não fiscais e fiscais homologadas