Atualizações Channel Manager - Versão 1.49
10 min
Criado por Luigi Monteiro Giavara em 18/08/2025 14:57
Atualizado por Karine Taiza Mendes em 22/08/2025 11:13

Versão 01.49

Estamos sempre aprimorando nosso sistema para garantir uma experiência mais eficiente e segura para você.

Por isso, nessa atualização, trazemos melhorias para oferecer ainda mais praticidade, controle e integração.

Ambiente

🔐 Troca de senha

Agora a mensagem do e-mail disparado para troca de senha contém as informações dos passos para a troca, seguindo o padrão da autenticação em 2 fatores.

Caminho:

Login > Esqueceu sua senha?

Cadastros

📃 B2B — Importar novos pontos de venda

Importamos uma nova planilha com os novos pontos de venda, para incluir também as tarifas negociadas pela B2B.

Caminho:

Tarifas > Tarifas > Pontos de venda

🔢 Número de registros por página

Para facilitar sua visualização das páginas, é possível informar a quantidade (10, 20, 30) de registros que podem ser visualizados.


📋 Relatórios de listagem

Agora é possível gerar o relatório em PDF e CSV, para as listagens de cadastro!

Os relatórios são gerados em segundo plano e disponibilizados para download.

Caminho:

Cadastros


🖥️ Tabela de preço — Validação inteligente

Agora o sistema conta com uma validação automática no cadastro da tabela de preços. Sempre que houver diferenças muito altas entre o valor-base e os valores definidos para a classificação PAX por Tipo de UL, uma mensagem de alerta será exibida: “Há valores superiores a 1000% em relação ao valor-base definido na tabela de preços.”

Essa melhoria garante maior segurança no preenchimento, evitando inconsistências e facilitando a gestão das tarifas.

Caminho:

Tarifas > Tabela de preço

Configurações

⚙️ Configuração de canais de venda para atualizar tarifa e restrições

O parâmetro “Atualizar tarifa e restrição” agora passa a ser inativo apenas nos envios de tarifas e restrições de venda, garantindo maior precisão no gerenciamento e mais flexibilidade para configurar seus canais.

Caminho:

Configurações > Conexões com canais de venda > Tarifas


🗺️ Mapeamento de tipos de ULs e tarifas para Foco

Adequamos a consulta com o canal de venda Foco, para consultar os tipos de UL e as tarifas disponíveis para mapeamento.

Caminho:

Configurações > Conexão com canais de venda

GDV

🏨 Aplicar tarifa — Seleção de todos os tipos de ULs

Adicionamos a opção para selecionar todos os tipos de UL na funcionalidade de aplicar tarifa.

Caminho:

Tarifa > Aplicar tarifa


📊 Gráfico de "Faturamento vs. Quantidade por dia"

Disponibilizamos o gráfico de "Faturamento vs. Quantidade por dia" no menu: "Relatórios > Gráfico de Faturamento vs. Quantidade por dia", possibilitando filtrar por ano, mês, moeda e canal de venda.

Caminho:

Relatórios > Gráfico de "Faturamento vs. Quantidade por dia"

Gerencial

💬 Confirmar reservas integradas com o PMS

Permitimos a confirmação de integração da reserva com o PMS de forma manual, em caso de estar com a situação de integração com o PMS como "Erro". Essa funcionalidade é liberada somente para usuários técnicos da Desbravador, e o sistema sinaliza/registra as reservas que foram lançadas de forma manual ou que tiveram alguma falha de confirmação com o PMS.

Caminho:

Reservas > Visualizar Reservas > Integração com PMS

Integrações

✅ Validação de valores mais segura na API de reservas!

A integração de reservas via motores terceirizados ficou ainda mais segura: agora o serviço de API garante que não sejam informados valores negativos ou nulos nos campos obrigatórios. Com essa validação, os dados são processados de forma mais consistente e confiável, assegurando maior integridade nas informações das reservas.


🕵️ Auditoria de confirmação de reservas PMS

Agora, o sistema exibe o usuário e o IP responsáveis pela confirmação de integração da reserva com o PMS.

Essa melhoria amplia a rastreabilidade e fortalece a segurança no processo de confirmação de reservas, oferecendo mais transparência e controle às operações.

Caminho:

Reservas > Visualizar reservas > Integração com PMS


💰 CM Reservas — A origem Open Travel Service não envia os valores detalhados para reservas

Nas reservas com origem Open Travel Service no canal CM Reservas, o sistema agora realiza automaticamente o rateio do valor total da reserva, apresentando o detalhamento das diárias dentro da hospedagem.

Caminho:

Reservas


💲 Preços de unidade no mapa de tarifas

Sempre que houver atualização de valores no Mapa de Tarifas, todos os preços do tipo de unidade alterado serão enviados corretamente para o dia da manutenção. Assim, garantimos maior precisão e consistência nas informações, trazendo mais segurança para a gestão das tarifas.

Caminho:

Mapa de Tarifas


🕑 Integração com o PMS - Discrepância no horário de processamento da reserva

Agora, ao receber uma reserva do motor de reservas, o sistema passa a considerar automaticamente o fuso horário configurado no estabelecimento dentro do Channel Manager.

Com isso, o processamento das reservas reflete o horário local do hotel, trazendo mais precisão e consistência para as integrações com o PMS.


⛔ Integração Booking.com — Tratamento de cartão inválido

O envio de mensagens de cartão inválido para a Booking.com agora é processado utilizando as credenciais mais recentes da plataforma.

Essa melhoria garante maior confiabilidade e segurança na comunicação com a OTA, assegurando que o tratamento de cartões inválidos ocorra sem interrupções.

Caminho:

Pagamentos > Pagamentos > Reportar cartão inválido


💳 Problema na disponibilização dos dados de pagamento com cartão de crédito para o PMS

O Channel Manager agora garante que, ao receber informações de cartão de crédito ou adiantamentos, os dados sejam disponibilizados ao PMS de acordo com as regras definidas na configuração do canal.

A exibição no JSON enviado ao PMS segue os métodos de pagamento configurados, assegurando consistência, previsibilidade e maior confiança na integração.


🍽️ Reserva Siteminder: identificar a pensão conforme o que estiver definido na tarifa

Identificamos que quando uma reserva vinha pelo SiteMinder, às vezes a pensão não era informada, por exemplo se era só hospedagem ou com café da manhã incluso etc. Isso fazia com que o sistema mostrasse a pensão como tipo "Indefinida". 

A partir dessa atualização, implementamos uma inteligência para que se a reserva não tiver a informação da pensão, o sistema automaticamente use a pensão que já está configurada na tarifa escolhida, o que garante mais clareza nas reservas e agilidade no atendimento. 


💳 Reservas Foco sem bandeira de cartão

A partir de agora, quando chega uma reserva da Foco com um cartão de crédito cuja bandeira não é reconhecida, o sistema a define automaticamente como “NI” (não identificada). 


🍽️ Reservas Hotel Link — Manter a pensão definida na tarifa

Agora, todas as reservas recebidas pela Hotel Link seguem automaticamente a pensão configurada na tarifa, já que essa informação não vem na reserva. Por isso, é necessário que a pensão seja atribuída corretamente no cadastro da tarifa. Caso possua mais de uma pensão, configure outra tarifa com o canal de venda.


💲 Reservas Siteminder com origem Booking apresentando divergência dos valores de taxa

Ajustamos o sistema para capturar corretamente as taxas já inclusas no valor total da hospedagem em reservas de origem Booking.com recebidas via SiteMinder. 

📌 O valor da taxa aparece tanto no detalhamento das diárias quanto no total da hospedagem.


🍽️ Reservas SynXis — Uso da pensão definida na tarifa

Quando a reserva não informar o tipo de pensão, o sistema agora utiliza automaticamente a pensão configurada no mapeamento com a SynXis. Com isso, todas as reservas passam a ter a pensão corretamente registrada no sistema.

Atenciosamente,

Setor da Informação.