Solución:
Extracción del archivo en el estándar de la herramienta Medallia - Formato XLSX
Ambiente:
DESBRAVADOR 3.0 WEB - FRONT OFFICE - Integración por correo electrónico
Procedimiento:
El hotel recibirá en el correo electrónico elegido por el hotel al contactar nuestro soporte el archivo XLSX - estándar de carga del sistema Medallia con los datos de los checkouts del día anterior para disparo de la Encuesta de Satisfacción.
Pasos:
- Abrir bandeja de entrada del correo
- Buscar el correo electrónico con título:
- [Wyndham] Medallia - (Fecha del día)
- Descargar el archivo adjunto del correo electrónico
- Subir al Portal de Medallia