| Histórico de actualización |
| Descripción | Nombre | Fecha de actualización | Versión |
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Creación del documento y revisión |
Andressa Celant |
10/05/2022 |
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La intención principal de este documento es servir como guía para la preparación del ambiente de funcionamiento del sistema, abordando las cuestiones técnicas de instalación, explicación de los requisitos y otras cuestiones relacionadas. Para su mayor seguridad y tranquilidad, la elección del proveedor y los equipos será decisiva. La buena calidad y mejor procedencia de este será el punto de partida para el buen funcionamiento del producto DESBRAVADOR 4.5. Para hacer una buena elección de su proveedor de hardware es recomendable asegurarse con referencias, garantías, instalaciones, plazos y soporte. Es importante que el proveedor de su elección disponga de soporte las 24 horas, y que esté domiciliado en la propia ciudad o cercana. Tenga en cuenta que, la misma empresa de equipos elegida se responsabilice por el sistema operativo, red y base de datos. Esta descripción podrá ser transmitida al proveedor elegido y servirá como guía para la compra de los equipos. En el mercado hay una multitud de tipos de equipos, configuraciones e incluso marcas. Lo siguiente debe situar al proveedor y al cliente. Durante el tiempo de implementación es importante tener la disponibilidad de un técnico de hardware para el seguimiento. Para cualquier pregunta, el equipo de Desbravador estará disponible para más aclaraciones.
Objetivo
El Desbravador 4.5 es un sistema que permite la gestión de operaciones hoteleras. A través de él es posible realizar todas las operaciones necesarias para un hotel, tales como: gestión de ventas, procesos de recepción, emisión de documentos fiscales, gestión financiera y de suministros, contabilidad, entre otros.
Este documento sirve como una guía al determinar los requisitos de hardware (como servidores, impresoras, estaciones de trabajo) para instalaciones hoteleras que ejecutan Desbravador 4.5 - V39 o superior.
La instalación se puede realizar de tres maneras:
En ambos escenarios los requisitos de hardware y software tienen en cuenta que, los servidores solo serán utilizados por los servicios relacionados directamente con Desbravador 4.5.
Si es necesario compartir los servidores con otros servicios o software (ERPs, Web Servers, etc.) los requisitos de los demás servicios deben tenerse en cuenta para poder dimensionar adecuadamente los requisitos.
Para escalar correctamente utilice la planilla Modelo de dimensionamiento de hardware
Observaciones
Ambientes Desbravador 4.5 - Pequeñas instalaciones
El dimensionamiento del Desbravador 4.5 - Pequeñas instalaciones, se aplica a ambientes secos, con uso debajo del escenario considerado normal por Desbravador. Se deben cumplir los siguientes criterios para utilizar estas especificaciones:
- La máquina servidora solo está dedicada a Desbravador 4.5 y no sirve para ningún otro propósito.
- Máximo de:
- 6 estaciones de trabajo simultáneas al total del software Desbravador 4.5
- Multiempresa: máximo 3 empresas dentro de la misma base.
- Integraciones: máximo de 2 conexiones.
- No se admite el uso del servidor Desbravador 4.5 como estación de trabajo.
Se necesitan estaciones de trabajo separadas para cada usuario.
Requisitos de Hardware/Software
| Servidor | |
|---|---|
| Procesador | Procesadores Intel® Core™ i7 de la 11ª Generación o superior |
| Memoria | 16 GB |
| Espacio disponible |
500 GB SSD Recomendaciones opcionales: Disco adicional para la configuración RAID 1 Actualizar a ATA o SCSI y controlador RAID El controlador RAID de hardware es necesario para utilizar el disco RAID configuración. |
| Placa de red | 10/100/1000 Mbps |
| Banco de datos | Postgre SQL v.11.15 |
| Sistema Operativo | Windows 10 PRO o superior |
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Software |
IIS .Net Framework 4.5 |
(*) Si el establecimiento utiliza nuestras soluciones de movilidad, esta configuración queda descartada.
Ambientes Desbravador 4.5 - Servidores medianos
Requisitos de Hardware/Software
| De 06 hasta 10 estaciones | De 11 hasta 20 estaciones | ||
|---|---|---|---|
| 01 Servidor de Aplicación | Procesador | Procesadores Intel® Core™ i7 de la 11ª Generación o superior | Procesadores escalables Intel® Xeon® Silver de la 2ª Generación o superior |
| Memoria | 16GB | 32 GB | |
| Espacio disponible | 500Gb SSD | 500 Gb / SSD | |
| Placa de red | 100/1000 Mbps | 100/1000 Mbps | |
| Sistema Operativo | Windows Server 2019 STD | Windows Server 2019 STD | |
| Web Server | IIS | IIS | |
| 01 Servidor de Banco de datos | Procesador | Procesadores Intel® Core™ i7 de la 11ª Generación o superior | Procesadores escalables Intel® Xeon® Silver de la 2ª Generación o superior |
| Memoria | 16GB | 32 GB | |
| Espacio disponible | 1 TB / SSD | 1 TB / SSD | |
| Placa de red | 10/100/1000 Mbps | 10/100/1000 Mbps | |
| Sistema Operativo | Debian 11 o Superior | Debian 11 o Superior | |
| Bando de datos | PostgreSQL v11.5 | PostgreSQL v11.5 |
Ambientes Desbravador 4.5 - Servidores grande
Requisitos de Hardware/Software
| De 20 hasta 50 estações | Más de 50 | ||
|---|---|---|---|
| 01 Servidor de Aplicación Front-Office | Procesador | Procesadores escalables Intel® Xeon® Silver de la 2ª Generación o superior |
Consúltenos |
| Memoria | 16Gb | ||
| Espacio disponible | 500Gb SSD | ||
| Placa de red | 10/100/1000 Mbps | ||
| Sistema Operativo | Windows Server 2019 STD | ||
| Web Server | IIS | ||
| 01 Servidor de Aplicação BackOffice | Procesador | Procesadores escalables Intel® Xeon® Silver de la 2ª Generación o superior | |
| Memoria | 16GB | ||
| Espacio disponible | 500Gb SSD | ||
| Placa de red | 10/100/1000 Mbps | ||
| Sistema Operativo | Windows Server 2019 STD | ||
| Web Server | IIS | ||
| 01 Servidor de Aplicación Cuentas | Procesador | Procesadores escalables Intel® Xeon® Silver de la 2ª Generación o superior | |
| Memoria | 16Gb | ||
| Espacio disponible | 500Gb SSD | ||
| Placa de red | 10/100/1000 Mbps | ||
| Sistema Operativo | Windows Server 2019 STD | ||
| Web Server | IIS | ||
| 01 Servidor de Banco de datos | Processador | Procesadores Intel® Core™ i7 de la 11ª Generación o posterior | |
| Memoria | 16GB | ||
| Espacio disponible | 1 TB / SSD | ||
| Placa de red | 10/100/1000 Mbps | ||
| Sistema Operativo | Debian 11 o Superior | ||
| Bando de datos | PostgreSQL v11.5 |
Estaciones de Trabajo
Sistema Operativo
Para ejecutar Desbravador 4.5 v39 o superior, las estaciones de trabajo deben usar uno de estos sistemas operativos:
- Windows 10 o 11 - Independiente de la versión
Requisitos de Hardware - Estaciones Desktop
| Estaciones cliente / PDVs | |
|---|---|
| Procesador | Procesadores Intel® Core™ i5 de la 11ª Generación o posterior |
| Memoria | 8GB |
| Espacio disponible | 300Gb SSD |
| Placa de red | 10/100/1000 Mbps |
| Banco de datos | Postgre SQL v.11.15 (Para PDVS) |
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Adicionales |
- Puertas USB: Impresoras fiscales o no fiscales, TEF, entre otros; -Puertas seriales: para conexión con balanzas - si las hay. |
Requisitos de Hardware - Estaciones Mobile
| Por equipo | |
|---|---|
| Procesador | Octacore |
| Memoria |
8GB |
| Espacio Disponible | 16 GB |
| Software | Android 8 o Superior |
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Adicionales |
NFC - Lectura de tarjetas por aproximación Cámara - Lectura de tarjeta por QR Code
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Recomendaciones generales
Seguridad
Este capítulo proporciona una visión general de Desbravador 4.5 en materia de seguridad y explica los principios generales para el uso seguro de cualquier aplicación:
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Mantenga el software actualizado, esto incluye la última versión del producto y cualquier patches que se aplica al mismo.
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Limite los privilegios tanto como sea posible. Los usuarios solo deben tener el acceso necesario para realizar su trabajo. Los privilegios de usuario deben revisarse periódicamente para determinar la relevancia de los requisitos de trabajo actuales.
-
Instale el software de forma segura. Por ejemplo, utilice firewalls, protocolos seguros utilizando TLS (SSL) y contraseñas seguras.
Discos / Almacenamiento
Cualquier servidor o estación de trabajo que abra datos de misión crítica debe configurarse utilizando Hardware Redundant Array of Independent Disks (RAID) Nivel 1 o 1+0. Esto es un requisito para la base de datos y servidores únicos. Además de RAID1, RAID1+0 y RAID 5 se puede utilizar para servidores de aplicaciones, servidores de aplicaciones.
Backup
Aunque Desbravador no configura o admite copias de seguridad del cliente, se requiere una ubicación de copia de seguridad. El equipo de TI del cliente deberá configurar un disco, cinta o una ubicación de copia de seguridad externa (nube) para poder realizar una copia de seguridad completa de la base de datos Desbravador 4.5 y archivos de aplicaciones.
- Prácticas recomendadas para copias de seguridad y pruebas regulares de restauración
Red y directrices de comunicación
Desbravador 4.5 puede ser instalado directamente en el cliente (on-premise), en un datacenter o puede ser implantado híbrido. Sin embargo, independientemente del tipo de instalación del software, un punto muy importante de ser cuidadosamente diseñado es la comunicación de red. Hay algunos principios fundamentales que deben seguirse para garantizar el rendimiento de la aplicación como se espera. Los tres requisitos principales que deben cumplirse son:
- Latencia
- La latencia de red significa la cantidad de retraso (el tiempo) que una solicitud toma para ser transferida de un punto a otro y se mide por milisegundos (ms), factores que pueden impactar es la distancia del Datacenter, tecnología de acceso, ancho de banda de última milla y contención de red. Es el factor aislado que afectará directamente el rendimiento percibido de la aplicación y se puede probar fácilmente realizando una prueba de ping de red.
- La recomendación es que esta medida entre la estación cliente y el servidor sea de 1 ms hasta 80 ms
- Ancho de banda disponible
- El ancho de banda de la red se refiere a la tasa de datos y es una medida de la capacidad de una red para transferir datos. En la mayoría de las redes, generalmente está limitado por la capacidad del enlace de acceso de borde de la red local entre el hotel suscriptor y su núcleo backbone de red.
- La recomendación es que esta medida sea a partir de 10 Mbps de forma exclusiva para uso del sistema.
- Las operaciones también deben revisar la necesidad de un enlace de acceso redundante para mitigar el riesgo de una única interrupción de red basada en telecomunicaciones. En este proceso debe medirse el riesgo que implica, el tipo de proveedores locales disponibles, la tecnología de acceso disponible y cómo detectar rápidamente y hacer failover de links.
- Jiiter es la variación con retraso en la entrega de datos/paquetes en una red. Esto significa que hay una interrupción en la secuencia normal en el intercambio de paquetes de datos, considerando el envío y la recepción durante la conexión. El jitter se mide a partir de las pruebas de pings, considerando el ancho de la red y el tiempo entre el intercambio de datos.
- Ante eso, para el mejor desempeño de tu conexión, lo ideal es que el jitter esté por debajo de 20m. Con esta medida, cualquier retraso no es sentido por el usuario y la experiencia de navegación será buena.
Se recomienda, además de la redundancia del enlace, proveer redundancia del adaptador de red de los servidores.
Virtualización
Desbravador no ha certificado ninguno de sus productos en ningún ambiente de virtualización VMware u otro. El Soporte de Desbravador ayudará a los clientes que ejecutan productos Desbravador en entornos virtuales de la siguiente manera:
- Desbravador proporcionará soporte solo para problemas que ocurren en el sistema operativo nativo o que pueden demostrarse como resultado de la ejecución en una VM (máquina virtual).
- Si un problema es un problema conocido de Desbravador, el soporte de Desbravador recomendará la solución apropiada en el sistema operativo nativo. Si esta solución no funciona en el entorno de la VM, el cliente se enviará al proveedor de la VM para que lo admita.
Periféricos compatibles
A continuación se enumeran las guías de materiales compatibles con Desbravador 4.5, tales como: impresoras, balanzas, SmartPOS y demás periféricos
Guías de Instalación
A continuación se enumeran las guías de instalación y configuración existentes para los servicios relacionados Base de datos, Web Server, Certificado Digital, etc.